Versand
Abholung
Die Abholung in unserem Geschäft in Hamburg ist kostenfrei. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, informieren wir Sie.
Lieferung in Hamburg und Umgebung
Innerhalb des Hamburger Stadtgebiets bieten wir unseren eigenen Lieferservice an:
- Anlieferung ohne Aufbau: 49 €
- Anlieferung inklusive Aufbau: 89 €
Im Hamburger Umland bis 50 km:
- Anlieferung ohne Aufbau: 79 €
- Anlieferung inklusive Aufbau: 99 €
Paketversand innerhalb Deutschlands
Je nach Größe und Gewicht versenden wir paketfähige Waren mit einem Paketdienstleister:
- bis 5 kg: 5,90 €
- bis 10 kg: 10,49 €
- größere Paketsendungen: 19,99 €
Für den Paketversand gelten die jeweils zulässigen Paketmaße. Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht als Paket versendet werden können, werden per Spedition geliefert.
Speditionsversand
Für größere oder sperrige Artikel erfolgt die Lieferung per Spedition.
- Deutschland: 99 € pro Colli
- Österreich: 149 € pro Colli
- Schweiz: 199 € pro Colli
Vor der Anlieferung erfolgt in der Regel eine telefonische oder schriftliche Terminvereinbarung. Die Speditionslieferung erfolgt bis zur vereinbarten Lieferstelle bzw. Bordsteinkante, sofern nicht ausdrücklich eine andere Lieferleistung vereinbart wurde.
Versand in weitere europäische Länder
Paket- und Speditionslieferungen in weitere europäische Länder sind abhängig vom Produkt und Zielland möglich. Die entsprechenden Versandkosten werden individuell mitgeteilt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder weitere Gebühren anfallen.
Lieferzeiten
Die jeweilige Lieferzeit ist abhängig von Produkt, Verfügbarkeit und Versandart. Angaben zur Lieferzeit finden Sie beim jeweiligen Produkt beziehungsweise erhalten Sie im Rahmen der Auftragsbestätigung.
Bei internationalen Speditionslieferungen kann sich die Lieferzeit durch die Zollabwicklung verlängern.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt nach Möglichkeit auf erkennbare Transportschäden. Sichtbare Schäden können direkt auf dem Lieferschein des Transportdienstleisters vermerkt und möglichst mit Fotos dokumentiert werden.
Bei einem deutlich erkennbaren Transportschaden können Sie die Annahme verweigern und uns anschließend kontaktieren.
Bitte informieren Sie uns möglichst zeitnah über einen festgestellten Transportschaden, damit wir die weitere Abwicklung mit dem Transportdienstleister übernehmen können.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.